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案例分享(八)可能会遇到哪些问题?如何应对?

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王学湛 发表于 2013-11-25 10:47:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
【可能会遇到哪些问题?如何应对?】

某专注于运营商网络产品、在细分市场精耕细作近10年的“高新技术企业”拟将公司结构由“职能制”转变为“事业部制”——将原有的技术部、工程部、销售部打散,按照“技术部旧有的3个产品方向”成立三个事业部,给更大的自主权,希望以此提高人员效率。
 楼主| 王学湛 发表于 2013-11-25 10:49:42 | 显示全部楼层
【学湛观点】(一)什么改变了?

1、内部的人际关系。根据“马斯洛的需求理论”——人际和谐是人的第4层级的需求,因此,这样的一个改变这对于每个人都有着强烈的冲击,即使是对旁观者、合作伙伴也是有很大影响的;
2、每个人的责、权、利——责任变了,权利变了,评价过程变了,利益可能也变了
 楼主| 王学湛 发表于 2013-11-25 10:50:25 | 显示全部楼层
【学湛观点】(二)可能出现的问题。

1、事业部总经理的人选——从专才到全才,他准备好了吗?可以配副手,他们能配合好吗?
2、原来的副总经理和事业部总经理的权、则关系该如何协调?
3、分属不同部门的员工进入一个事业部,是否能服从新的领导,他们彼此之间是否能和谐相处?
4、是否能如期展开业务 ?
 楼主| 王学湛 发表于 2013-11-25 10:51:17 | 显示全部楼层
【学湛观点】(三)如何应对(上)
1、关于事业部总经理的人选,可能就那么几个人,由于公司的环境偏安逸,而这又是个充满挑战的职位,所以最后基本上就是“矬子里拔将军”,甚至是“硬赶鸭子上架”——分工不分家、最大可能地为事业部总经理开展工作创造有利条件,并帮扶是关键——扶上马,送一程。
 楼主| 王学湛 发表于 2013-11-25 10:51:54 | 显示全部楼层
【学湛观点】(四)如何应对?(中)

2、副总与事业部总经理。成为了事业部总经理的副总——问题自然解决;如果不是事业部总经理,还担任副总之职,他们很可能成为事业部总经理的掣肘——总经理要明确自己的定位:要看主流而忽略细枝末节,否则前功尽弃——这应该是变革的最大风险之一。
 楼主| 王学湛 发表于 2013-11-25 10:52:35 | 显示全部楼层
【学湛观点】(五)如何应对(下)

3、新事业部成立,一定要加强“团队建设”让大家在感情上放下过去,立足现在,面向未来,鼓励大家参与到内部规则的制定中——这样才容易执行到位,并调动大家的积极性;
4、业务开拓——这是变革能否成功的关键——鼓励大家群策群力,每个人都全力以赴,放手一搏
 楼主| 王学湛 发表于 2013-11-25 10:53:17 | 显示全部楼层
【学湛观点】(六)从长期来看,还会有以下两个问题:

1、三个事业部发展不均衡,将导致三个事业部之间产生矛盾,这种矛盾将不利于作为公司整体的技术发展,而且力量分散,注重业务,“杀鸡取卵”会自然产生;
2、客户可能有重叠,1家公司有多个接口人,客户会有困扰,如果口径不一,客户信任会被消耗。

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