请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
设为首页收藏本站

特训营

 找回密码
 注册(只接受中文实名)

扫一扫,访问微社区

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 4824|回复: 6

我们该如何稳定并强悍我们的中层?

[复制链接]
王学湛 发表于 2010-5-27 09:39:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 王学湛 于 2010-5-27 09:41 编辑

当“速决战”演变为“持久战”,我们该如何稳定并强悍我们的中层?


年初,接连有几位朋友与我聊天,大家所谈的话题都有这样的共同点:他们所在的企业都是从几个人创业开始的,而最初的想法是——创办一家企业,在3年内促使其迅速发展,达到一定规模,然后寻求上市。然而由于市场的变化,企业的规模虽然已经很庞大,但距离上市似乎还要走更长的路,而很多业务骨干已经开始有些不耐烦——离职率开始显著增高。

10年来,随着“纳斯达克”财富神话的不断上演,“创办企业然后上市”成为了IT、通讯、互联网、网络游戏等新兴产业新的发展模式,并在天使投资、风险投资的推动下愈演愈烈。伴随着市场参与者的快速、大量增加,上市的难度也在加大,因而我与几个朋友谈到的问题已经逐步成为一类企业所共同面临的问题。

“办法永远比问题多”——只要想解决,办法总是有的!对于这类问题,我们最后达成了如下共识:

1、进行“企业共识”再造。创业初期的“企业共识”是“同志们加油干,3年后咱们一上市,大家都能大赚一笔,摆脱贫困”。在这样的共识下,大家哪有不奋勇争先的道理?尤其是企业中层——手里基本都握有相当数量的股票期权。但现在“承诺的兑现”变得不那么确定,这种“企业共识”就不得不面临调整了,至于调整成什么,那还要根据企业的业务类型来定夺,但有一个基本原则,那就是:既然在现实物质利益满足方面打了折扣,那就要在个人成长、未来收益、情感关怀等方面加以弥补。
2、提前做好中层干部的换血准备。前期的“企业共识”吸引的一定是希望一夜暴富的人群,即使不是,在这样的文化感召下,也会变成这类人。而当“企业共识”调整后,必然会有一些人不愿改变,而选择离开,因此做好干部换血的准备是必不可少的;
3、对每一位干部进行职业生涯规划辅导,另外在健康、情感、理财方面给与关怀、指导与帮助——以强化他们在公司的安全感,提升他们的幸福指数,使他们与企业之间建立感情依赖,以提升中层队伍的稳定性——这其实也是一些外企的常用手法;
4、将新的“企业共识”与“干部队伍”各成员的职业规划有机的结合。重新形成一支强悍的、有战斗力中层团队。

由于企业已经有了相当的规模,所以“企业共识”的贯彻时有相当难度的。但也不是没有方法的,较有效的方法就是由彼得.圣吉提出,由杰克.韦尔奇发扬光大的“构建学习型组织”——利用“团队学习”的方式来加以实现。谈到这里有人会说,卖了这么半天关子,不就是要针对中层做培训吗?我们公司培训做了不少,培训师有内聘的,也有外聘的,但都没什么效果。——请大家别急,听我慢慢往下说:

团队学习,不同于传统培训,它是运用“深度会谈”与“讨论”的方式,使参与学习的人能够在相关的主题上达成一致。团队学习的方法大概分如下几步:
1、首先要确定主题——主题应该针对价值观、行为、流程、标准;
2、其次要有一位主持人或是教练——在过程中将愿景、使命、思维方法贯穿进去;
3、最后是要对一个话题要重复做——确保共识落实在行为上,使思维和行为获得有效统一。

这种团队学习与传统的培训是有很大区别的:
1、传统培训一般是以培训师为主,一般形式是“一个人讲,一群人听”,这样的学习方式很容易导致“理论先于实践,理论与实践的脱节”反而导致了学习的参与者对现实环境的抱怨与不满;而团队学习是以参与者为主,是“大家一起研究,然后一个人总结”这样的学习形式容易形成在现有环境中找到解决办法,从而提高团队的现实战斗力;
2、知识能否转化为行为,一方面跟参与者个人意愿有关,另一方面与其身处的环境有关。针对一个主题,培训一般只进行一次,因此只能提高个人意愿,却对其身处环境无能为力;而团队学习重复是关键,在提升个人意愿和改变深处环境两方面都有作用;
3、传统的培训一般只能够做到让大家了解,能帮助大家学会就更加不容易了,而帮助大家建立起习惯几乎是不可能的;而“团队学习”的方法则可以把大家学来的知识转化为行为,并使这些行为称为良好的习惯,从而真正提高团队的战斗力。

团队学习的方法为什么能够大幅提高团队的战斗力呢?这是因为团队战斗力跟团队成员的“意愿”、“能力”和彼此之间的“协作”水平息息相关!而团队学习不但兼顾了这三点,而且在这三点上都起到了很好的作用!
1、所有成员均有了参与的机会,都获得了尊重,所得出的结论是每一任参与的结果,是所有成员共同的智慧结晶,因此学习成果更容易被执行,执行的效果也会更好;
2、团队成员在共同学习过程中可以互相汲取经验,使得各自的能力得到大幅度提升,从而获得了成长,并进一步为未来获得更大的发展空间奠定了基础;
3、团队成员在共同学习的过程中,能够建立起比较牢固的感情,可以弥补各部门间职责不同所带来的障碍,可以使部门之间的合作更加顺畅,降低中间成本,提高团队运作效率,提升战斗力。

其实,这套方法不仅对面临“由速决战转向持久战”的企业有效,而是对所有有着“长期、稳健”发展需求的企业都适用!常言道“人心齐、泰山移”!“团队学习”无疑是一种能够“凝聚人心”并且操作简单的办法。

管理来源于实践而高于实践,你我都在实践中!
汪亮 发表于 2010-5-27 10:36:21 | 显示全部楼层
在一定程度上,我非常认同学湛的看法,而且这些中小企业也很有必要尝试着创建“学习型组织”,继而成为“内生增长型组织”。
 楼主| 王学湛 发表于 2010-5-27 11:02:02 | 显示全部楼层
在一定程度上,我非常认同学湛的看法,而且这些中小企业也很有必要尝试着创建“学习型组织”,继而成为“内生增长型组织”。
汪亮 发表于 2010-5-27 10:36


字里行间,觉得汪亮兄对于我的一些观点存在疑问。

烦请老兄指出来,咱们一起来探讨一下,如何?
 楼主| 王学湛 发表于 2010-6-11 08:55:48 | 显示全部楼层
关于利用团队学习的方法来稳定并强化中层的流程与步骤

在利用团队学习的方法来稳定中层并提高中层战斗力的过程中,遵循以下步骤,效果会比较理想:
1、        首先要以中层的职业生涯规划为先导
——这么做的目的,是为了弱化企业原有承诺不能兑现给大家带来的影响!天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往——当初大家都是奔着3年以后上市,成就千万富翁来的,而现在这一目标可能需要更长时间,甚至无法实现了。大家需要面对现实,但也需要企业给一个台阶——为大家做职业生涯规划就是这样一个有效的台阶!——即使不能如期获得想象中的利益,除了既得薪水之外,能够清楚自己下一步的走向,也是一个可以接受的选择;
2、        主题设计要兼顾公司发展与个人成长
——不考虑公司的需要,公司没有做的理由,不考虑个人的成长,中层没有参与的动力!而中层与基层的不同在于:基层为自己负责,中层为团队负责;中层与高层的区别在于:中层更多侧重于执行,高层更多侧重于决策。公司与个人共同的要求是:中层干部带团队的水平的不断提升。如果有可能,公司可以为中层提供更大的决策空间;
3、        对影响成长的相关因素也要加以关注。
——人不是机器,人是感情动物!“女为悦己者容,士为知己者死”、“刘备摔孩子,收买人心”这些都证明了——更多的人是情感的奴隶——这种情感其实就是被关怀、被尊重后而产生的尊敬与爱戴!当今社会,大部分人追求的都是快乐幸福的生活,这种生活有两大要素构成:一是事业上有发展,二是感情上有归属。而这两大要素又有两个前提,那就是:身体健康与财务健康。事业上的发展在上面两步已经得以解决,这一部分当然就要围绕情感、身体、财务来做文章了。具体可以包括:组织联谊会解决感情问题,组织亲子活动加强感情交流,组织体育活动和比赛来加强大家对健康的关注,组织理财讲座与咨询来帮助大家应对日益复杂的经济环境,保持财务健康。
 楼主| 王学湛 发表于 2010-6-11 08:56:37 | 显示全部楼层
关于利用团队学习的方法来稳定并强化中层的相关问题:

一、        关于教练:
1、        在职业规划方面、财务健康方面,由于有较强的专业性,外请教练是必要的,但对他们的讲课内容与风格要严格控制——既要保证效果,又不能偏离公司意图,更不能出现推销、过分宣传等不良行为——需要掌握一个度;

2、        团队学习是一个新兴事物,现有人员在把握上可能功力不足,所以团队学习的第一年应该外请教练;凡是外请教练组织过的主题,就要在老学员中找出佼佼者,帮助其担纲该主题后续团队学习的教练。大概三年后,团队学习基本上就不用外请教练了。因此帮助培养团队学习的教练应该是对外请教练的考核点之一。

二、        时间和频率:
1、        团队学习的最大价值是能够帮助参与者在行为层面上有所突破。而保证实现其价值的手段就是大量重复!根据主题的不同,每个主题可以做1-3次,甚至更多,这都与团队的实际需求有关。一般同一主题应该按周连续进行,这样更容易温故知新,对保证效果有利;而不同主题之间的间隔则要根据公司业务的时间和总体规划来配置
2、        团队学习的时间,每次不必太长,大约3个小时比较好,这样做有两点好处:一是学员容易保持兴奋度,对保证效果有利;二是对公司的业务冲击比较小,易于组织。通常可以选择占用下班前的2小时+下班后的一小时来解决。经过协商,加班费可以不付的。
admin 发表于 2010-6-13 10:28:13 | 显示全部楼层
关于利用团队学习的方法来稳定并强化中层的其他问题

一、        对于联谊会可结合圣诞节、青年节来搞;亲子活动可结合三八节、儿童节来搞,也可以结合春游和秋游来搞;体育活动、比赛、运动会与联谊会、亲子活动相类,但对于项目的选择、场地的预订,可能是需要费一番脑筋的;对于这些东西,预算、人力是必须考虑的,而效果如何缺乏明显的证据;

二、        理财方面,讲座可能不是最重要的,因为社会上的讲座非常多。倒是个性化咨询对于帮助大家解决各自关心的话题更有效果,因此这方面的内容应该以咨询为主,讲座为辅。咨询每月1 次就差不多了,讲座每年至多2次,事先发通知,有需求的参加即可,但要注意搜集反馈,以便对咨询师的服务加以评估,避免出现负面影响。
卢云峰 发表于 2010-7-19 23:21:41 | 显示全部楼层
找时间一定好好学习学习!

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|特训营 ( 京ICP备10013304号;京ICP备10013304号-1 )  

GMT+8, 2020-10-27 13:51 , Processed in 0.054097 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表